Se houver direitos???

Fiquei assutada, pois o departamento de proteção e reclamação do consumidor publicou que em em 2010 foram registradas 21.609 queixas referentes a problemas com trelefones moveis, ou 17% do total do cadastro, mas serviços essenciais que incluem, agua, energia eletrica, esgoto foram mais de 14.000 o que me deixa assutada, pois os pobles tem entrado no justiça contra empresas que não gostam deles apenas de seu dinheiro, assim vemos seus procedimentos nas entradas publicitarias em que empresarios nem gostam da presença de negros... mas se fossemos ter certeza que os impostos pagos retornariam seria muito interessante acionar o minsiterio publico para ver as escadas rolantes da Super via tratar com igualdade que usa trens na Cidade nova e nos demais locais, ou mesmo, metros e trens poderem mostrar em Um programa como o do Vagner Montes o tratamento igual em materia de manunteção a transporte deum perfil e de outro, ou asfalto com engenheiro que fiscaliza e assina em obra que existem para os considerados de seu perfil e as ruas que são da ralé. Existe conselho que pune?